Servicio para mostradores y piezas de recambio
Para poder atender su solicitud, necesitamos algunos datos que encontrará en la etiqueta del mostrador.
- Nombre del modelo.
- Número de serie.
- Código.
- Fecha de producción.
- Descripción de la pieza de recambio.
Al lado hay un ejemplo de donde puede encontrar la información.
El despiezo que se encuentra en la documentación del mostrador puede ser útil para seleccionar la pieza de recambio.
El pedido de la pieza de recambio, realizado con el formulario correspondiente, debe enviarse a criocare@criocabin.com. Para más información o aclaraciones, llamar al + 39 049/9909100.
La disponibilidad de las piezas de recambio enumeradas en el anexo II, parte 2), a), del reglamento UE 2019/2024 está garantizada durante un período de ocho años después de la comercialización de la última unidad.
GARANTÍA
Las piezas consideradas defectuosas están cubiertas por la garantía durante un período mínimo de 12 meses, a partir de la fecha de compra. Quedan excluidos de la garantía: las piezas del equipo con desgaste normal, el desgaste o deterioro anormal derivado de un uso incorrecto o un mantenimiento inadecuado del equipo, y los daños causados por una manipulación incorrecta no atribuible al fabricante.
BASE DE DATOS EPREL
Los datos de la etiqueta energética pueden consultarse en la página web del EPREL, mediante el QR de la etiqueta energética que se entrega con el mostrador. La página de inicio del sitio web del EPREL se encuentra en la dirección http://eprel.ec.europa.eu.
FORMULARIO DE SOLICITUD DE PIEZAS DE RECAMBIO
Estimado cliente: para garantizar el funcionamiento correcto de los mostradores, le recomendamos sustituir las piezas desgastadas o dañadas con piezas de recambio originales de Criocabin. Para garantizar la correcta entrega de su pieza de recambio, por favor envíenos de vuelta este formulario de solicitud debidamente llenado.