L’année 2022 a été une année importante sur le plan de l’assistance à la clientèle. Nous avons élargi notre service en créant Criocare, une unité commerciale qui offre bien plus qu’une simple assistance après-vente. Nous avons développé un projet de formation à la demande, dans lequel nous fournissons à nos interlocuteurs des informations théoriques et des démonstrations pratiques sur la manière d’installer correctement nos produits, afin de les aider à optimiser leur temps et leur travail. Une véritable Académie avec des formations dans nos locaux pour partager le savoir-faire que seul le fabricant peut transmettre.

L’engagement a été maximal, de notre part et des participants, tout comme les résultats obtenus et la satisfaction d’offrir un service utile qui améliore les performances et l’efficacité énergétique. De plus il simplifie le travail de nos distributeurs et de leur personnel technique.

Voici les cours qui ont eu lieu cette année, à des dates différentes :

Cours de canalisation des comptoirs standard – Intermédiaire

Cours d’installation et de fonctionnement du G Concept – Intermédiaire

Cours sur la commande à distance pour WOW et Nucleus – Avancé

Criocare Academy se poursuivra en 2023 et s’enrichira de nouvelles propositions pour soutenir nos clients et nos partenaires. Nous remercions tous ceux qui ont participé à nos cours cette année et vous invitons à rester à jour en visitant notre site web pour toutes les nouvelles dates.

See you in 2023!

#Criocare #CriocareAcademy